lmc13 নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

lmc13 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আমাদের প্ল্যাটফর্ম এবং এর অন্তর্ভুক্ত সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশে বসবাসকারী এবং আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

আমরা আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী সহজ ও স্পষ্ট ভাষায় লিখেছি যাতে বাংলাদেশের সকল খেলোয়াড় সহজেই বুঝতে পারেন। কোনো বিষয় বুঝতে সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

lmc13-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা এবং গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্ রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দেওয়া শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের পর আমরা পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারি। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।

৩ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

lmc13-এ আর্থিক লেনদেন সম্পর্কিত নিয়মগুলো স্বচ্ছ ও সহজবোধ্য রাখা হয়েছে। নিচের টেবিলে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য দেওয়া হলো:

• ডিপোজিটে ব্যবহৃত পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল করতে হবে — অর্থাৎ মোবাইল ব্যাংকিংে জমা দিলে মোবাইল ব্যাংকিংেই তুলতে হবে।
• অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টধারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে স্থানান্তর করা যাবে।
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে lmc13 উইথড্রয়াল আটকে রাখার এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৪ বোনাস ও প্রোমোশন শর্ত

lmc13 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে, তবে সাধারণ নিয়মগুলো নিচে দেওয়া হলো:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস। সর্বোচ্চ ৫,০০০ টাকা পর্যন্ত।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস পরিমাণের সাধারণত ১০x–২০x ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে উইথড্রয়ালের আগে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ অফারের পাতায় উল্লেখ থাকবে। মেয়াদ শেষ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম বাধ্যবাধকতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে (যেমন স্লটস বা ফিশ গেম) ব্যবহারের জন্য দেওয়া হয়।
• একটি বোনাস একবার: প্রতিটি বোনাস অফার প্রতিটি ব্যক্তি, ঠিকানা বা ডিভাইসে একবারই পাওয়া যাবে।
• অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে lmc13 বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে।

৫ গেমিং নিয়মকানুন

lmc13-এ সুষ্ঠু ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে আমরা কিছু কঠোর নিয়ম মেনে চলি এবং সকল খেলোয়াড়কে মেনে চলতে বলি:

• ন্যায্য খেলা: সকল গেম তৃতীয় পক্ষের দ্বারা অডিটকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও কারো দ্বারা নিয়ন্ত্রিত নয়।
• কারচুপি নিষিদ্ধ: সফটওয়্যার বাগ, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো অসৎ উপায়ে সুবিধা নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• কোলুশন নিষিদ্ধ: একাধিক খেলোয়াড় মিলে অন্য খেলোয়াড়কে ঠকানো বা প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি করা নিষিদ্ধ।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা: সার্ভার ডাউন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে আমরা ন্যায্যভাবে সমস্যার সমাধান করব।
• বাজির সীমা: প্রতিটি গেমের নিজস্ব ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা থাকে, যা গেম শুরুর আগে স্পষ্টভাবে দেখানো হয়।

lmc13 গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। আমাদের সিস্টেম রেকর্ড সবসময় সঠিক বলে বিবেচিত হবে।

৬ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

lmc13 বিশ্বাস করে গেমিং একটি বিনোদন, কোনো আয়ের উৎস নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই:

• ডিপোজিট সীমা: আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজন মনে করলে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে পারবেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত গেমিং বিরতি নেওয়ার সুবিধা আছে।
• বাস্তবতা যাচাই: দীর্ঘক্ষণ খেলার সময় আমাদের সিস্টেম আপনাকে বিরতি নেওয়ার অনুস্মারক পাঠাতে পারে।

৭ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। lmc13-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ হিসেবে আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি:

• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত নথিপত্র সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনগত কারণে কিছু ডেটা নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
• কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি শুধুমাত্র সেবা উন্নতির উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৮ অ্যাকাউন্ট বাতিল নীতি

নিচের কারণে lmc13 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে।
• বোনাস অপব্যবহার বা কারচুপির চেষ্টা করলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ পেলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে চাইলে ৩০ দিনের মধ্যে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল আবেদন ন্যায্যভাবে পর্যালোচনা করি।